未按约定时间发货的投诉对店铺有影响吗?

未按约定时间发货的投诉对店铺影响很大。买家会感到不满，店铺评分会下降，搜索排名也会降低。差评增加后，新买家看到负面评价可能就不敢购买了。平台还会对违规店铺进行处罚，比如限制流量或者罚款。

店铺信誉受损后，老客户可能不再光顾，新客户也会流失。长期发货延迟会导致店铺销量下滑，甚至可能被平台关店。及时发货是店铺的基本要求，遵守约定才能留住买家，提升店铺口碑。