天猫超市会送货上楼吗?

天猫超市送货服务一般只送到楼下或快递柜，不负责上楼。用户需要自己搬运，遇到大件商品时比较吃力。部分小区有电梯，可以轻松搬回家；没有电梯的老旧小区，搬运起来就费劲了。

如果实在需要上楼服务，可以提前联系快递员协商，或者选择付费搬运服务。有些第三方平台提供付费上楼服务，价格根据楼层和商品重量计算。用户下单时可以备注需求，但最终能否实现要看快递员的具体安排。