淘宝退款缺货能投诉吗?

淘宝退款缺货可以投诉，商家不发货属于违约行为。消费者有权要求退款，还能申请平台介入赔偿。根据规则，缺货未发货可获赔商品实际金额的5倍，最少5元。保留订单截图和聊天记录作为证据，投诉成功率更高。

淘宝平台对商家缺货管理严格，多次违规会扣分降权。消费者遇到此类问题，直接在订单页面申请售后，选择“缺货退款”选项。平台会在24小时内处理，退款到账时间取决于支付方式。商家恶意不发货还会被限制店铺活动。