退货是不是必须由自己先掏邮费呀?

退货时确实需要自己先垫付邮费，等商家确认收货后才会返还。比如衣服尺寸不合适、家电有质量问题，这些情况都得自己先寄回去。电商平台规则不同，有些平台提供运费险，能报销部分费用，但多数时候还是得先掏钱。商家主动退货的情况例外，比如发错货，这时商家会承担邮费。

消费者权益保护法规定，商品质量问题由商家承担退货运费，但实际操作中很难直接执行。多数买家选择先垫付，再通过客服申请报销。快递单号提交后，系统会自动处理退款流程，整个过程大约需要3到5个工作日。为了避免纠纷，建议保留好快递凭证和沟通记录。