东莞火车东站退票处跟购票大厅在一个地方吗?

东莞火车东站退票处跟购票大厅不在同一个地方，退票处设在候车室旁边，购票大厅在进站口左侧，两者相距约50米。乘客需要先到购票大厅买票，再前往候车室，退票则要专门跑到退票处办理手续。

退票处和购票大厅虽然分开，但标识清晰，跟着指示牌走很快能找到。退票时记得带身份证，购票大厅人多时排队久，建议错峰办理。两地都有工作人员指引，不用担心找不到。