金立售后服务更换的新手机是翻新机吗?

金立售后服务提供的新手机可能是翻新机。用户反映部分更换手机存在划痕、包装不完整的情况，电池续航时间短，系统运行卡顿。金立官方未明确说明更换手机的来源，建议消费者在更换时检查机身外观、配件完整性，并保留好售后凭证。

消费者遇到翻新机问题后，可通过投诉平台维权。金立售后曾因资金链问题导致服务延迟，更换手机质量参差不齐。购买新机时选择正规渠道，避免售后纠纷。