时间:01-19人气:21作者:顾北清歌寒
顾客在商场因售后问题突发心脏病,商场需承担相应责任。商场作为经营场所,有义务保障顾客安全,包括及时处理售后纠纷。若售后处理不当导致顾客情绪激动引发疾病,商场存在管理疏漏,应承担部分赔偿责任。
根据法律规定,商场未尽到安全保障义务需担责。顾客心脏病发作与售后处理有直接关联时,商场难辞其咎。类似案例中,法院常判决商场赔偿医疗费用及精神损失。商场应加强员工培训,避免类似事件发生。
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