时间:01-20人气:30作者:渺兒依柔
快件被订为疑难件后,快递公司会优先处理这类问题。一般需要1到3个工作日,具体时间看件数和复杂程度。工作人员会联系寄件人或收件人核实信息,比如地址错误或联系方式不全。疑难件需要人工核查,比普通件慢不少,但不会长期滞留。
如果问题无法快速解决,快件可能存放7到15天。期间快递公司会尝试多种方式联系相关人员,比如电话或短信。超过15天无人认领的快件,可能会被退回或按照规定处理。建议寄件人保持电话畅通,避免耽误时间。
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