菜鸟驿站归哪个部门管?

菜鸟驿站归菜鸟网络公司管理，属于阿里巴巴集团旗下的物流服务站点。每个驿站由站长负责运营，处理快递收发、包裹保管和快递柜维护等工作。驿站每天要处理成百上千个包裹，服务周边社区居民和网购用户。

菜鸟驿站需要遵守邮政局的规定，接受市场监管部门的监督。驿站站长要定期参加培训，学习快递操作规范和客户服务技巧。遇到包裹丢失或损坏问题，驿站会联系快递公司协商解决。目前全国有超过10万个菜鸟驿站，覆盖城市和乡镇地区。