手机不能退换货吗?

手机不能退换货的情况很少见，一般七天无理由退货是基本服务。消费者购买手机后遇到质量问题，商家必须负责维修或换新。手机电池不耐用、屏幕故障、系统卡顿都属于质量问题，商家不能推脱。实体店和网购平台都有明确退换货规则，消费者要保留好购物凭证。

手机退换货需要满足条件，拆封后影响二次销售就不能退换。人为损坏的手机，比如进水、摔碎屏幕，商家不负责退换。消费者购买前要了解清楚退换政策，避免纠纷。正规商家都会提供售后服务，遇到问题可以直接投诉维权。