客户信任是成交的基础?

客户信任是成交的关键，没有信任很难达成交易。顾客愿意购买产品，往往因为相信品牌质量可靠，售后服务到位。商家诚信经营、公开透明，能快速赢得客户好感。数据显示，超过七成消费者优先选择信任的商家，信任度越高，成交率越大。

信任需要长期积累，一次欺骗可能失去所有客户。商家应注重口碑维护，提供真实信息，兑现承诺。客户信任后，会更愿意复购并推荐他人。市场调查发现，老客户推荐的新客户成交率是新客户的五倍以上，信任带来的效益远超想象。