桔多多一直提示身份证缺少正反面信息是什么?

桔多多提示身份证缺少正反面信息，可能是上传时照片不全或格式错误。身份证正反面需同时上传，正面的姓名和号码，反面的签发机关和有效期都要清晰可见。建议重新拍照，确保光线充足，避免遮挡或模糊。

系统无法识别身份证信息时，也会提示缺少正反面。检查照片是否完整，没有裁剪或旋转错误。上传前用手机预览，确保文字和图案都能看清。多次提示失败可联系客服，确认是否需要其他验证方式。