超卖关单什么意思?

超卖关单是指商家卖出超过库存的商品，导致无法按时发货或需要取消订单。常见场景包括促销活动时库存计算错误，或多个买家同时下单抢购同一件商品。商家发现超卖后，会主动联系买家退款，有时还会赠送优惠券补偿。

超卖关单对商家和买家都有影响。买家可能失望，尤其是急需商品时；商家则面临信誉损失和额外成本。为避免这种情况，商家会实时监控库存，设置限购数量，或采用预售模式。技术手段如库存预警系统也能有效减少超卖发生。