ab单是什么意思?

ab单是指电商平台上的异常订单，比如买家恶意退款、刷单或者系统错误导致的订单。这类订单会影响商家的销量和评分，严重时还可能导致店铺降权。商家需要及时处理ab单，避免损失扩大。常见的处理方式包括联系客服、核实订单信息或者申请平台介入。

ab单的产生原因多种多样，比如买家误操作、恶意竞争或者平台系统故障。商家可以通过设置订单规则、加强客服培训来减少ab单的发生。遇到ab单时，商家要保持冷静，按照平台流程处理，避免与买家发生冲突。及时处理ab单对店铺运营至关重要。