淘宝开通7天无理由退换货要钱吗?

淘宝开通7天无理由退换货，商家承担运费的情况包括商品质量问题、描述不符等，消费者无需额外付费。若商品完好无缺，消费者需自行承担退货运费，部分商家会赠送运费险，实际到账金额可能扣除费用。

退换货时，消费者需保留商品包装及凭证，7天内发起申请，商家需在48小时内响应。运费金额根据快递公司、商品重量计算，一般在10元至50元不等，具体以页面显示为准。部分类目如生鲜、定制商品不支持此服务。