农业银行坐席是什么意思?

农业银行坐席是指在银行客服中心工作的专业人员，负责接听客户电话、解答疑问、处理业务。他们需要熟悉银行产品和服务，比如信用卡、贷款、理财等，每天要处理几十甚至上百个客户需求。坐席人员需要耐心细致，确保客户问题得到及时解决。

农业银行坐岗人员通常需要经过专业培训，掌握沟通技巧和业务知识。他们的工作环境是现代化的办公场所，配备电脑和电话系统。坐岗人员的工作时间固定，有时需要轮班，主要职责是维护客户关系，提升服务质量。