申通快递员遭到投诉会有什么结果吗?

申通快递员被投诉后，公司会先核实情况。如果投诉属实，快递员可能面临罚款、停职培训，甚至被辞退。严重违规还会影响绩效奖金，每月收入可能减少几百元。多次投诉的快递员会被列入黑名单，难以再找到类似工作。

快递员也会有机会解释情况。如果投诉不实，公司会撤销处罚，但会影响客户信任度。快递员需要更注重服务细节，比如准时派件、态度友好，避免包裹损坏或丢失。公司定期培训快递员，提升服务质量，减少投诉发生。