高铁上乘务员是什么专业类别?

高铁乘务员属于交通运输服务类专业，学习内容包括客运服务礼仪、应急处理、旅客心理学等课程。毕业生需掌握列车运行知识，熟悉车厢设备操作，能应对突发情况，如旅客晕车、物品丢失等。这个专业注重沟通能力培养，要求乘务员具备耐心和细心，确保旅途安全舒适。

高铁乘务员工作涉及票务检查、餐饮服务、安全宣传等日常事务。每趟列车配备多名乘务员，分工明确，有人负责车厢巡视，有人负责广播通知。乘务员需经过严格培训，通过考核后才能上岗，工作时间不固定，节假日往往更忙碌，但能接触到各地旅客，增长见识。