时间:01-18人气:11作者:流云碎月
快递不送货确实可以投诉。快递公司有义务送货上门,遇到不送货的情况,消费者可以直接联系快递员询问原因。如果快递员拒绝送货或态度恶劣,保留好聊天记录和快递单号,拨打快递公司官方客服电话投诉。平台如淘宝、京东也有投诉渠道,提交证据后一般会有处理结果。
投诉后快递公司通常会在24小时内回复。若问题未解决,可向邮政管理局申诉,提供快递单号和详细情况。多数情况下,合理投诉能促使快递公司改进服务。消费者遇到多次不送货的情况,建议更换更可靠的快递公司,避免耽误收货时间。
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