时间:01-20人气:15作者:浅墨入画
骑手可以投诉客户,比如客户恶意取消订单、辱骂骑手或提出不合理要求。平台有专门的投诉渠道,骑手提交证据后,客服会介入处理。遇到不公平对待时,骑手应及时维护自身权益,避免影响工作心情。
骑手投诉客户的情况不少见,例如客户故意拖延取餐时间、虚假评价或要求违规服务。骑手需保留聊天记录、订单截图等证据,通过APP或电话向平台反馈。合理的投诉能帮助改善服务环境,保障骑手的正当权益。
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