黑猫投诉平台可以投诉银行吗?

黑猫投诉平台能帮用户投诉银行。遇到乱收费、服务差、信息泄露等问题，都可以在这里提交投诉。平台每天收到上千条投诉，涉及银行信用卡、贷款、理财等多个业务。用户上传凭证后，平台会转给银行处理，一般7天内会有回复。

银行必须重视黑猫上的投诉，否则会影响声誉和监管评分。去年某银行因处理投诉不及时，被监管罚款200万元。用户投诉后，银行会优先解决，避免负面扩散。这个平台让普通消费者有了和银行平等对话的机会。