农行补卡工本费20元正常吗怎么办?

农行补卡工本费20元属于正常收费范围，符合银行相关规定。补卡涉及制卡、邮寄等成本，不同地区可能有微小差异。若觉得费用过高，可前往网点咨询详细明细，或通过客服电话核实收费标准。

遇到收费疑问时，可携带身份证前往农行网点，工作人员会解释费用构成。也可登录手机银行查看账单明细，确认是否有其他额外收费。如认为收费不合理，可向银行提出申诉，要求书面说明费用用途。