天猫退货上门取件安全吗?

天猫退货上门取件比较安全，快递员会当场检查商品完好性，拍照存档后签收。整个过程有平台监管，出现纠纷可联系客服处理。建议保留包装和凭证，避免丢件或损坏争议。退货地址填写准确，取件时当面确认商品状态，确保双方责任清晰。

平台对快递员有严格考核，恶意损坏或丢失需赔偿。用户可实时查看物流进度，有问题随时反馈。选择官方合作快递更可靠，个人卖家寄回需谨慎。取件后记得索要凭证，确认退款到账再关闭订单，保障自身权益不受损失。