银行柜员是工人还是管理人员?

银行柜员属于工人，主要负责存取款、转账等基础业务，每天处理上百笔交易，遵守固定流程，没有决策权。柜员需要点钞、核对信息、操作电脑，工作内容重复性强，薪资按固定标准发放，属于一线服务人员。

银行管理人员负责制定计划、分配任务、监督业绩，拥有决策权和人事管理权，比如调整网点运营策略、审批贷款额度。管理人员薪资包含绩效奖金，职位包括支行行长、部门主管等，与柜员的执行性质工作有本质区别。