京东自营产品售后是自营售后吗?

京东自营产品的售后确实由京东官方负责，包括退换货、维修等服务。用户遇到问题时可直接联系京东客服，流程简单快捷，售后响应速度快，一般24小时内处理。京东自营仓库直接发货，产品质量有保障，售后覆盖全国大部分地区，支持上门取件。

京东自营售后与第三方商家售后不同，服务标准更高，售后政策更统一。用户购买商品后，京东承担全部责任，无需联系品牌方。售后范围包括家电、数码、服装等全品类，支持7天无理由退换，部分商品延长保修期，售后体验整体优于普通商家。