退款但是银行卡异常?

银行卡异常导致退款失败，常见原因包括卡号错误、卡片冻结或银行系统维护。用户需联系银行确认状态，同时检查退款账户信息是否正确。有些银行要求人工审核，处理时间可能延长到3个工作日以上。建议保留交易凭证，方便后续查询。

遇到这种情况不要慌张，先拨打银行客服电话核实情况。银行工作人员会指导用户解冻卡片或更新信息。若问题持续存在，可联系商家客服提供新的银行卡号。整个过程需要耐心等待，一般7天内会有明确结果。