时间:01-17人气:12作者:逆风昊
拼多多售后客服可以主动邀请顾客留下好评,但需遵守平台规则。客服会礼貌询问购物体验,提醒确认收货后评价,偶尔赠送小额优惠券鼓励好评。这种行为属于正常服务范围,不会强制要求,也不会威胁差评。客服每天处理数十个订单,遇到问题会优先解决,好评只是附加请求。
平台禁止客服用返现、红包等手段换取好评,发现将面临处罚。顾客有权选择是否评价,差评不会影响后续服务。多数客服会真诚沟通,遇到复杂问题会耐心处理。售后团队每天响应上千个咨询,好评率维持在较高水平,说明顾客认可服务态度。
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