时间:01-19人气:22作者:梨花薫雨
淘宝发起退款中后仍然可以投诉,但需要符合平台规则。退款期间遇到卖家不处理、拖延或拒绝的情况,买家可以通过淘宝客服提交投诉,提供订单截图、聊天记录等证据。平台会介入调查,根据实际情况判定责任,保障买家权益。退款状态不影响投诉流程,及时操作能有效解决问题。
退款未完成时投诉需注意时效性。建议买家在退款申请后3天内未收到回复时立即投诉,避免超时。投诉时需明确说明问题所在,如卖家虚假发货、产品质量不符等。平台会优先处理退款中的投诉,确保买家资金安全,同时督促卖家履行交易义务。
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