货代crd是什么意思?

货代CRD指的是客户关系管理系统，专门用于管理货代公司的客户信息和业务数据。这个系统能记录客户的联系方式、发货需求、历史订单等，方便快速查询和跟进。比如某货代公司用CRD存储了500家客户的资料，每天处理上百个订单，效率提升明显。

CRD还能帮助货代公司分析客户行为，比如哪些客户经常发海运，哪些偏好空运。通过数据统计，公司可以优化服务策略，比如给大客户提供专属折扣。现在很多货代公司都依赖CRD来提升客户满意度和业务竞争力。