哈啰单车忘记锁车可以退钱吗?

哈啰单车忘记锁车不能直接退钱，但可以通过申诉申请部分退款。系统会根据骑行时长和距离计算费用，若用户未及时锁车导致多扣费，可联系客服说明情况，提供骑行记录截图，审核通过后可能退还多扣金额。

哈啰单车支持24小时客服申诉，用户需在发现异常后72小时内提交申请。建议每次骑行结束后立即检查订单，确认扣费金额正确。若多次遇到锁车失败问题，可更新APP版本或检查定位功能，避免额外损失。