一件代发客户下单了供货商知道吗?

一件代发模式下，供货商不会立即知道客户下单信息。客户在电商平台下单后，商家先收到订单，再手动或系统通知供货商发货。供货商只处理商家的发货请求，不直接接触终端客户。整个流程依赖商家传递订单详情，供货商无法实时查看客户数据。供货商发货后，商家负责后续售后事宜。

这种模式节省了商家库存成本，但沟通效率很重要。供货商收到订单后按地址发货，全程不接触客户信息。订单量大的商家会用ERP系统自动同步数据，减少人工操作。供货商和商家需要提前约定好发货规则，确保客户能及时收到商品。如果出现退换货，商家需自行处理并协调供货商。