航空运输销售代理人是什么意思?

航空运输销售代理人是指帮助旅客或企业购买机票、安排货运的专业人员。他们熟悉航线价格，能提供订票、改签、退票等服务，还负责行李托运和行程规划。这类代理人需要掌握航空知识，确保运输过程顺利。

代理人分客运和货运两类，客运代理人主要服务个人旅客，货运代理人则处理货物运输。他们与航空公司合作，为客户提供最优方案。随着旅游业发展，这个职业需求增加，从业者需具备沟通能力和市场洞察力。