淘宝卖家发错货影响店铺数据吗?

淘宝卖家发错货直接影响店铺的销量和评价。买家收到错误商品后，往往会申请退货或给差评，导致店铺评分下降。差评数量增加会让新顾客望而却步，销量自然减少。店铺数据中的退款率和差评率会上升，影响搜索排名。长期来看，发错货还会让店铺失去回头客，生意越来越难做。

发错货还会增加店铺的运营成本。卖家需要承担退货运费，甚至还要重新补发正确的商品。处理售后问题耗费时间和人力，客服压力增大。店铺的DSR评分（描述、服务、物流）会下滑，影响平台的活动报名资格。数据显示，发错货的店铺复购率比正常店铺低30以上，生意越来越难做。