订单撤销是什么意思?

订单撤销是指买家在商家未发货前取消已下的订单，系统会自动退款到原支付账户。常见场景包括误下单、地址错误或临时改变主意，操作简单快捷，一般几秒钟内完成。撤销后订单状态变为“已取消”，不会产生费用或影响信用。

订单撤销与退款不同，撤销是交易未发生前的取消，而退款是发货后的退货流程。电商平台支持一键撤销，部分商品如生鲜或定制类可能不支持撤销。消费者需在规定时间内操作，超时后只能走退货流程。商家未发货前撤销率较高，发货后则需协商解决。