车险定损员和保险顾问是一个人吗?

车险定损员和保险顾问不是同一个人。定损员负责事故后查勘车辆损失，确定维修费用；保险顾问则帮助客户选择合适险种，解释条款细节。两者分工不同，一个处理理赔，一个提供咨询。

定损员需要专业知识评估车损，保险顾问更擅长沟通和销售。客户遇到事故先找定损员，买车险时找保险顾问。保险公司常让员工身兼两职，但本质上岗位不同。