ec账号是干什么的?

EC账号是企业微信的客户管理工具，能整合客户信息、聊天记录和订单数据。商家可以用它发优惠券、管理会员，还能自动跟进客户，提升销售效率。比如电商、教育机构都能用，支持多客服协作，让客户服务更专业。

EC账号还能分析客户行为，帮助商家精准营销。它能追踪客户浏览习惯，推送个性化内容，比如节日祝福或产品推荐。企业还能设置自动回复，减少人工成本，适合各种规模的企业使用。