拼多多在没发货的前提下,买家退货需要承担手续费吗?

拼多多在没发货时买家退货，一般不需要承担手续费。平台规定未发货订单可免费退款，买家直接申请即可，商家不能收取额外费用。这种情况下退货流程简单，钱款会原路返回，不会产生任何费用。部分商家会主动承担运费，但买家无需支付手续费。

若订单已发货但买家拒收，可能需要承担退货运费。未发货订单完全由商家负责，买家权益有保障。拼多多规则明确保护消费者，未发货时退货零费用，商家不得设置障碍。遇到收费情况可联系客服投诉，平台会处理违规商家。