京东售后靠谱吗?

京东售后很靠谱，遇到问题能快速解决。用户退换货流程简单，快递员上门取件方便，客服响应及时，24小时内就能得到回复。商品质量问题直接换新，物流损坏全额退款，售后政策透明，没有套路。

京东售后覆盖全国，城市网点多，乡村也能上门。电器类有免费安装，生鲜类坏果包赔，大件商品支持7天无理由退货。售后人员专业，问题解决率高，用户评价普遍不错，值得信赖。