京东买电视坏了上门维修吗?

京东买电视坏了可以申请上门维修，服务覆盖全国大部分城市。维修人员会在24小时内联系，携带专业工具上门检测，小问题当场解决，大部件免费更换。电视保修期内维修不收费，过期后需支付零件成本费，人工费统一80元起。

京东物流网点超过1000个，售后响应速度快。用户可通过APP或电话报修，系统自动分配最近工程师。维修过程全程录像，确保透明可靠。不满意可二次报修，客服专员全程跟进处理。