顺丰的快件未按时送达是否能索赔?

顺丰快件没按时送达，用户可以申请索赔。根据顺丰的规定，延误超过一定时间，比如24小时或48小时，就能联系客服提交证据。需要提供运单号、延误证明，比如收件时间截图。客服审核通过后，会按规则补偿，可能是运费减免或小额现金奖励。

顺丰对延误有明确赔付标准，延误越久补偿越多。用户需在问题发生后7天内申请，逾期可能失效。补偿金额通常不超过运费，具体看延误时长和快件价值。建议保留好沟通记录，确保顺利拿到赔偿。