天猫超市不送货上门可以赔付吗?

天猫超市不送货上门可以赔付。消费者遇到未按约定送货的情况，可申请退款或补偿。平台规定配送员需送货上门，未履行需承担责任。用户可通过客服投诉，提供订单截图和未送达证据，一般可获得10至50元红包或优惠券补偿。多次投诉可升级处理，确保权益得到保障。

赔付金额和方式取决于具体情况。若商品损坏或丢失，可全额退款；若延迟送货，可获延迟补偿。消费者需在订单完成后7天内发起申请，逾期可能无法处理。建议保留聊天记录和配送凭证，方便后续维权。天猫超市对配送问题较重视，多数情况下会快速响应解决。