时间:01-18人气:16作者:心在流浪
酒店环境不好可以要求退房。房间有异味、设施损坏或卫生差,顾客有权提出更换或退款。根据消费者权益保护法,商家需提供符合标准的住宿服务。遇到问题可拍照留证,直接联系酒店经理处理,必要时向旅游部门投诉。
酒店应保障基本居住条件。空调不制冷、漏水或噪音过大影响休息,属于服务不达标。提前预订时看清评价,入住后发现问题及时沟通。多数正规酒店会协商解决,避免纠纷升级。保留付款凭证和沟通记录,有助于维护自身权益。
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