酒店oto是什么商业模式?

酒店OTO是一种线上线下结合的商业模式，客人通过手机预订房间，到店后直接入住，省去排队手续。客人还能在线选房、查看实时房价，享受优惠活动，提升预订效率。酒店通过线上平台吸引客户，线下提供优质服务，实现资源优化。

这种模式节省人力成本，客人24小时都能预订，酒店也能灵活调整价格。客人在线支付定金，到店补足尾款，交易更安全便捷。酒店还能收集客户反馈，改进服务质量，形成良性循环。