酒店行李服务是什么工作?

酒店行李服务是帮客人搬运行李、指引方向的工作。员工会主动接送行李，送到房间或门口，确保客人方便入住或离店。这项服务需要体力好、反应快，还要熟悉酒店布局和周边环境，随时解答客人问题。

酒店行李员还负责寄存物品、叫车、预订等服务，让客人省心省力。每天要处理几十件行李，保持微笑和耐心，给客人留下好印象。这项工作看似简单，却需要细心和热情，是酒店服务的重要一环。