东方航空口碑怎么样可靠吗?

东方航空口碑整体不错，服务比较稳定，准点率也还行。乘客反馈餐食口味尚可，空乘人员态度比较热情，行李托运效率较高，延误时补偿及时。部分旅客觉得座椅空间稍显局促，长途飞行可能略显疲惫。

东方航空安全记录良好，机型多为波音和空客，维护规范。官网和APP订票方便，退改政策透明，会员积分兑换灵活。偶有航班取消或机械故障，处理速度较快。整体来说，选择东方航空出行性价比高，值得信赖。