支付宝冻结账户有案号是什么意思?

支付宝冻结账户出现案号，说明账户涉及法律或违规问题。案号是案件编号，用于追踪调查，比如交易异常、洗钱嫌疑或司法冻结。用户需联系客服或查看通知，了解具体原因。冻结期间账户无法使用，需配合处理才能解冻。

案号帮助用户快速定位案件，方便查询进度。常见情况包括被盗刷、违规操作或法院要求。用户需准备身份证明和相关材料，提交申诉。处理时间根据案件复杂度而定，简单问题几天能解决，复杂情况可能需要数周。