信用卡客服是什么意思?

信用卡客服是为持卡人提供帮助的工作人员，解答关于账单、还款、额度等问题。持卡人遇到盗刷、逾期或优惠活动疑问时，可以联系客服寻求解决方案。客服通过电话、在线聊天等方式提供服务，确保客户用卡顺利。

信用卡客服还负责处理投诉、调整还款计划、解释积分规则等事务。有些客服还能协助办理挂失、开通短信提醒等服务。持卡人遇到任何用卡疑问，都能随时联系客服获得专业帮助。