时间:01-18人气:19作者:暴力女酱
拼多多商家不能直接关闭顾客的评论,但可以申请隐藏违规或虚假评论。商家需要提供证据,平台审核通过后才会处理。比如恶意差评、广告内容或无关信息都可能被移除。每天有大量评论需要管理,商家需及时处理平台反馈。
商家可以通过优化商品和服务减少差评。高质量的商品描述和快速售后能提升顾客满意度。数据显示,积极回应评论的店铺评分更高。部分商家会引导顾客修改评价,但需遵守平台规则,避免强制行为。
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