海底捞收取服务费吗?

海底捞不收取基础服务费，但部分门店会加收10元左右的餐位费。顾客可以主动要求免收，服务员会直接取消这笔费用。海底捞的服务费主要用于支付员工的高薪和优质服务，顾客如果不满意也可以申请减免。

海底捞的服务以贴心著称，服务员会主动提供围裙、手机袋和发绳等用品。顾客生日时还能享受免费长寿面和果盘。虽然餐位费存在，但多数顾客认为物有所值，因为服务体验远超普通火锅店。