支付宝解冻账号需要多久?

支付宝解冻账号一般需要1到3个工作日，具体时间取决于提交材料的完整性和审核速度。用户需上传身份证正反面照片、手持身份证照片等证明，系统会自动核验信息。若材料清晰无误，审核通过后账号会立即解冻。遇到节假日或高峰期，时间可能延长至5个工作日。

解冻期间无法使用支付、转账等功能，建议提前准备材料。若超过5天未解冻，可联系客服人工处理。客服会要求补充说明或提供其他证明，如银行卡流水、手机号验证等。用户需保持电话畅通，以便接收审核结果。